BaraNews.Com-Belawan, 15 Juli 2026 PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 1 Cabang Belawan terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepada pengguna jasa melalui penyelenggaraan Sosialisasi Standar Pelayanan Penumpang di Terminal Penumpang Bandar Deli. Kegiatan ini bertujuan menyamakan pemahaman seluruh pemangku kepentingan dalam penyelenggaraan layanan penumpang yang aman, nyaman, tertib, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Dalam kegiatan tersebut, peserta mendapatkan pemaparan mengenai standar pelayanan yang diterapkan di Terminal Penumpang Bandar Deli, mulai dari alur pelayanan penumpang, pemanfaatan fasilitas terminal, aspek keselamatan dan keamanan, hingga penguatan koordinasi antarinstansi sebagai bagian dari upaya memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Sosialisasi dihadiri oleh perwakilan Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Utama Belawan, PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero), Balai Kekarantinaan Kesehatan, Balai Besar Karantina Hewan, Ikan, dan Tumbuhan Sumatera Utara, Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai (KPPBC) Belawan, serta Polres Pelabuhan Belawan.
Executive General Manager PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 1 Cabang Belawan, Yusrizal, menegaskan bahwa keberhasilan penyelenggaraan pelayanan penumpang tidak hanya bergantung pada pengelola pelabuhan, tetapi juga membutuhkan sinergi yang kuat dari seluruh instansi terkait.
“Melalui sosialisasi ini, kami berharap seluruh pihak memiliki pemahaman yang sama terhadap standar pelayanan penumpang sehingga pelayanan di Terminal Bandar Deli dapat berjalan secara optimal dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat,” ujar Yusrizal.
Melalui kegiatan ini, Pelindo Regional 1 Cabang Belawan berharap implementasi Standar Pelayanan Penumpang di Terminal Bandar Deli dapat dilaksanakan secara konsisten melalui kolaborasi dan koordinasi yang solid antarinstansi.
Sinergi tersebut diharapkan mampu menghadirkan pelayanan kepelabuhanan yang semakin profesional, berkualitas, serta memberikan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman bagi seluruh pengguna jasa, Tegasnya.
(***)
